Versandrichtlinie

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wir versenden Bestellungen so schnell wie möglich, jedoch nicht immer am selben Tag wie Ihre Bestellung. In der Regel bearbeiten und versenden wir lagernde Produkte am selben Tag, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr Ortszeit eingeht, andernfalls am nächsten Werktag. Bestellungen mit Kurierdienst, die vor 19:00 Uhr Ortszeit aufgegeben werden, werden ebenfalls am selben Werktag versendet. Sollte sich die Versandzeit von der üblichen abweichen, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Sollten wir längere Bearbeitungszeiten erwarten, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Sie erhalten eine geschätzte Versandzeit mit einer Tracking-E-Mail.

Sie sollten kurz nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Falls nicht, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Dies ist besonders wichtig, da Sie ohne Bestätigungs-E-Mail keine Benachrichtigung über den Versand oder die Tracking-Informationen erhalten. Sobald Ihre Bestellung eine Tracking-Nummer erhält, erhalten Sie eine SMS (vorausgesetzt, Sie haben Ihre Handynummer bei der Registrierung angegeben). Sie können den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit auf https://elmon-tactical.com/track einsehen, indem Sie Ihre Transaktionsnummer (Transaction ID) eingeben.

Wir verwenden das globale Postnetzwerk für den Versand. Alle Pakete werden mit einer Tracking-Nummer versendet. Für Kunden, die Produkte dringend benötigen, bieten wir UPS- und DHL-Kurierdienste an. UPS und DHL nutzen ihre weltweiten Netzwerke, um die bestellten Produkte rechtzeitig zu liefern. Dieser Service ist optional und mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Wenn Sie Fragen zu den Versandzeiten eines bestimmten Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte.

UNTERSCHRIFT ERFORDERLICH

Alle Artikel mit einem Wert von über 50 € werden nach Möglichkeit mit Unterschrift versendet. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer (Transaction ID) an. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Verantwortung übernehmen, falls etwas mit dem Paket passiert.

INTERNATIONALE VERSENDUNGEN

Wir versenden weltweit.

Beachten Sie jedoch Folgendes: Der Käufer ist verantwortlich für alle anfallenden Mehrwertsteuern, Zölle, Steuern, Gebühren oder sonstigen Kosten, die von Ihrem Land für die Einfuhr von Waren verlangt werden. Bitte informieren Sie sich im Voraus über eventuelle Zusatzkosten und den Zollabholprozess.

* Aufgrund des europäischen Embargos können wir derzeit keine Bestellungen nach Russland senden.

BACKORDERS

Wenn Sie Produkte auf Backorder in Ihrem Warenkorb haben, werden diese erst versendet, wenn sie auf Lager und versandbereit sind. Während des Checkouts können Sie wählen, ob alle Produkte zusammen oder separat versendet werden sollen. Geschätzte Versanddaten für Backorder-Produkte sind verfügbar, können sich jedoch ändern. Für Backorder-Artikel, die nicht mit der ursprünglichen Bestellung versendet werden, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtwert der Bestellung und dem gewählten Versandservice berechnet. Die Kosten variieren je nach Paketgröße, Gewicht und Zielort.

Internationale Sendungen: Preise basieren auf verschiedenen Faktoren, einschließlich Servicelevel, Produktgewicht und Versandkosten in das Zielgebiet. Möchten Sie die Versandkosten vor dem Kauf überprüfen? Fügen Sie die Produkte in den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Keine Sorge, Sie werden erst belastet, wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben!

LIEFERZEIT

Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandmethode. Wir garantieren die Versandzeit, jedoch hängt das Lieferdatum von der gewählten Methode ab. TPL übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung über https://elmon-tactical.com/track mit Ihrer Transaktions-ID oder der Tracking-Nummer einsehen.

Geschätzte Lieferzeiten:

Land	Postdienst	DHL Express	UPS Express
Österreich	2-5 Werktage	1-2 Werktage	2-3 Werktage
Belgien	2-5 Werktage
Bulgarien	3-7 Werktage

Hinweise:

• Lieferzeiten können während der Feiertage länger ausfallen.
• Zollgebühren, Steuern und andere Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Käufer übernommen werden.
• Verzögerungen durch Zollbehörden können nicht vorhergesagt werden.