Politica di Spedizione Contenuto
INFORMAZIONI GENERALI
Spediamo gli ordini il più rapidamente possibile, ma non sempre il giorno stesso in cui vengono effettuati. Generalmente, elaboriamo e spediamo gli articoli in stock lo stesso giorno se l'ordine viene effettuato entro le 13:00 ora locale; altrimenti, gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini con servizio Courier effettuati entro le 19:00 ora locale vengono anch'essi spediti lo stesso giorno lavorativo. In ogni caso, se i tempi di spedizione differiscono dal normale, sarete avvisati tramite e-mail o telefono. Qualora prevedessimo tempi di risposta più lunghi, ciò verrà indicato nella descrizione del prodotto. Vi invieremo un tempo di spedizione stimato con un'e-mail di tracciamento.
Dovreste ricevere un'email di conferma poco dopo aver effettuato l'ordine. Se non ricevete questa email, controllate la cartella spam per verificare se è stata filtrata. Questo è importante, poiché, se non ricevete l'email di conferma, non riceverete neppure quella di notifica della spedizione con le informazioni di tracciamento. Quando il vostro ordine riceverà un numero di tracciamento, riceverete un SMS con il numero di tracciamento (solo se avete inserito il vostro numero di telefono cellulare durante la registrazione). Potete anche verificare lo stato del vostro ordine in tempo reale visitando https://elmon-tactical.com/track e fornendo il vostro numero di transazione (Transaction ID).
Come servizio di spedizione utilizziamo la rete globale del servizio postale. Tutti i pacchi vengono inviati con un numero di tracciamento. Per i clienti che necessitano di una consegna urgente offriamo il servizio Courier di UPS e DHL. UPS e DHL utilizzano la loro rete globale per garantire una consegna puntuale dei vostri ordini. Questo servizio è opzionale e comporta un costo aggiuntivo.
Per qualsiasi domanda relativa ai tempi di consegna di un determinato prodotto, vi preghiamo di contattarci.
RICHIESTA DI FIRMA
Tutti gli articoli di valore superiore a €50 vengono spediti con richiesta di firma, ove possibile. Vi invitiamo a contattarci al più presto e a fornire il numero del vostro ordine (Transaction ID). Si prega di notare che, in tal caso, accettate la responsabilità nel caso in cui accada qualcosa al pacco.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Effettuiamo spedizioni internazionali.
Tuttavia, ci sono alcune cose da sapere: il compratore è responsabile di eventuali IVA, dazi doganali, tasse, spese di sdoganamento, ecc., richieste dal proprio paese per l'importazione di beni di consumo. Vi invitiamo a informarvi in anticipo per essere preparati a ritirare il vostro pacco dalla dogana e avere un'idea dei costi aggiuntivi.
* A causa dell'embargo europeo, al momento non possiamo spedire ordini in Russia.
ORDINI IN ATTESA (BACKORDERS)
Se avete prodotti in backorder nel carrello al momento del checkout, questi non saranno spediti fino a quando non saranno disponibili in magazzino. Durante il processo di checkout, potrete scegliere se desiderate che tutti i prodotti vengano spediti insieme o separatamente. Saranno indicate le date di spedizione previste per i prodotti in backorder, ma queste possono variare. Non saranno addebitati costi aggiuntivi per gli articoli in backorder non spediti con l'ordine iniziale.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono determinati dal totale degli articoli dell'ordine e dal servizio di spedizione selezionato. I costi variano in base alle dimensioni del pacco, al peso e alla destinazione.
Spedizioni internazionali: I costi sono calcolati in base a diversi fattori, tra cui il livello di servizio richiesto, il peso del prodotto e il costo di spedizione e trasporto verso il paese/regione di destinazione. Volete verificare i costi di spedizione prima di effettuare un acquisto? Aggiungete i prodotti al carrello e cliccate su 'check out'. Non preoccupatevi, non vi sarà addebitato nulla fino a quando non inserirete i dati della vostra carta di credito!
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione selezionato. Possiamo garantire i tempi di spedizione, ma la data di consegna dipende dal metodo scelto. TPL non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna. Potete monitorare lo stato del vostro ordine visitando https://elmon-tactical.com/track utilizzando il vostro ID transazione o il numero di tracciamento fornito attraverso il sito del servizio postale.
Tempi di consegna stimati
| Paese | Posta | DHL Express | UPS Express |
|---|---|---|---|
 Austria | 2-5 giorni lavorativi | 1-2 giorni lavorativi | 2-3 giorni lavorativi |
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